Xavier Barsalou-Duval se réjouit de l’avancée pour les voyageurs

Le porte-parole du Bloc Québécois en matière de Transports, Xavier Barsalou-Duval, se réjouit que la quasi-totalité des mesures d’amélioration proposées par le Bloc Québécois au régime de protection des voyageurs ait été retenue par le ministre des Transports Omar Alghabra dans la nouvelle mouture de la Charte des transports.

« Tout le travail que le Bloc Québécois a effectué sur ce dossier a finalement porté ses fruits », souligne le député Barsalou-Duval. En effet, le gouvernement a choisi d’inclure les principales mesures défendues par le Bloc Québécois au Comité des transports sur l’étude sur le droit des passagers aériens. « Faire porter le fardeau de la preuve aux compagnies aériennes, corriger les motifs pour lesquels un transporteur n’est pas obligé de fournir un dédommagement, améliorer le processus de traitement des plaintes pour réduire les délais, rendre publiques les décisions de l’Office des transports, augmenter les amendes pour les transporteurs aériens, voilà l’essentiel de nos propositions qui sont contenues au projet de loi », précise Xavier Barsalou-Duval.

« Si la pandémie a pu servir ponctuellement d’excuse pour justifier l’imprévu et l’inefficacité du régime de protection des voyageurs, force est de constater qu’après des années d’implémentation, chaque saison apportait une nouvelle crise. Enfin, le ministre reconnaît que les problèmes n’étaient ni temporaires, ni exceptionnels, mais bien liés à une Charte des voyageurs mal conçue depuis le début », signale Xavier Barsalou-Duval.

« Si nous voyons d’un bon œil la législation proposée, il reste beaucoup de travail à faire. Il y aura des consultations sur le projet de loi et des modifications aux règlements. Nous devrons nous assurer que le gouvernement ne dilue pas son projet de loi lors des consultations. Nous continuerons de défendre ardemment le droit des passagers aériens », avise le député.

« Le test ultime demeure la mise en œuvre des mesures, notamment le traitement des plaintes par l’Office des transports. Le gouvernement promet beaucoup sur papier, reste à voir s’il sera en mesure de livrer ce qu’il promet, car pour le moment, son bilan n’est pas très reluisant. Nous n’avons pas oublié l’échec de l’émission des passeports, le manque d’agents frontaliers aux aéroports et les 45 000 dossiers en attente à l’Office », conclut M. Barsalou-Duval.

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